Nosso compromisso
Esta política explica como a Farmafonte Drogaria e Perfumaria Ltda (CNPJ 64.508.495/0001-47), com sede em Avenida Guapira, 105 — Tucuruvi, São Paulo – SP, CEP 02265-000, coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de clientes e visitantes da loja virtual e da farmácia física.
Dados que podemos coletar
- Identificação: nome, CPF, data de nascimento e documentos quando exigidos por lei.
- Contato: e-mail, telefone e endereço de entrega ou retirada.
- Cadastro e pedidos: histórico de compras, notas fiscais e preferências da conta.
- Navegação: cookies técnicos, IP e dados de dispositivo para segurança e funcionamento do site.
- Pagamento: processado por operadoras homologadas; não armazenamos o número completo do cartão.
Finalidade e bases legais
Tratamos dados para executar o contrato de compra (cadastro, pagamento, entrega e retirada), cumprir obrigações legais (NF-e/NFC-e, Anvisa, SNGPC e CRF) e, quando aplicável, com base no consentimento ou no legítimo interesse, como melhorar o atendimento e prevenir fraudes.
Receitas e dados de saúde
Medicamentos de tarja vermelha ou preta podem exigir retenção de receita e registro no SNGPC. Esses dados são tratados apenas na medida exigida pela legislação sanitária, com acesso restrito à equipe farmacêutica responsável.
Com quem compartilhamos
Podemos compartilhar dados com processadores de pagamento, transportadoras, sistemas fiscais e autoridades sanitárias, sempre no limite necessário à compra, à entrega ou à obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
Segurança e retenção
A loja utiliza conexão criptografada (HTTPS/SSL). Mantemos os dados pelo tempo necessário para a finalidade do tratamento e para prazos legais de guarda fiscal e sanitária. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação de conservação.
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Canal de privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a Farmafonte: