Aceitação dos termos
Ao acessar ou comprar na Drogaria Farmafonte, você declara ter lido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a loja virtual.
Medicamentos e orientação
O conteúdo do site é informativo e não substitui consulta, diagnóstico ou prescrição médica. A dispensação de controlados exige receita original válida, conforme Anvisa e SNGPC. A automedicação oferece riscos à saúde.
Preços e estoque
Preços e ofertas do site valem para compras online e podem diferir da loja física. O pedido depende da disponibilidade no momento da separação. Em caso de ruptura, avisamos e oferecemos troca, estorno ou crédito.
Entrega e retirada
A retirada é na Avenida Guapira, 105 — Tucuruvi, São Paulo – SP, CEP 02265-000, no horário Seg a Sáb: 07h às 22h | Dom: 09h às 20h. Frete grátis a partir de R$ 150 nas regiões atendidas, conforme o checkout. Prazos de entrega expressa valem para pedidos aprovados na mesma cidade da loja, sujeitos à região.
Pagamento
Aceitamos PIX (com desconto extra quando indicado), cartão e boleto, conforme as opções do checkout. A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento. Dados de cartão são processados por operadoras homologadas.
Trocas e devoluções
Pela RDC nº 44/2009 da Anvisa, medicamentos não podem ser devolvidos ou trocados após a entrega, salvo desvio de qualidade, defeito de fabricação ou divergência com o pedido. Itens de higiene e dermocosméticos lacrados seguem o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
Conta e responsabilidades
Você é responsável por manter e-mail, senha e dados cadastrais corretos. Pedidos em nome de terceiros ou com receita irregular podem ser recusados pelo farmacêutico. A Farmafonte pode suspender cadastros em caso de uso indevido ou fraude.
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